“尚干小吃”傳承80余年 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)擦亮“福建老字號(hào)”金字招牌
鄭炳春(右一)與員工探討產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。本報(bào)記者 顏瀾萍攝
“老板,來份拌面扁肉!”昨日,家住臺(tái)江區(qū)蒼霞新城的陳依姆像往常一樣來到家附近的尚干小吃,用“老福州”的味道開啟新的一天。尚干小吃店內(nèi),從拌面扁肉到魚丸元宵,從魚餃牛滑到肉燕線面……各色福州風(fēng)味小吃琳瑯滿目、風(fēng)味多樣,古樸的小店顧客盈門。
“尚干小吃”品牌始創(chuàng)于1936年,為福建省商務(wù)廳認(rèn)定的“福建老字號(hào)”。從前街邊的一家“小門臉”,如何能歷經(jīng)多代傳承,甚至走出國(guó)門?記者在尚干小吃總部找到答案:“黨員誠(chéng)信示范店”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”“首屆中國(guó)金牌旅游小吃”……一面榮譽(yù)墻上擺滿了數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)牌。“民以食為天。‘食’字分開就是一個(gè)‘人’和一個(gè)‘良’字,這是要求我們憑良心去經(jīng)營(yíng)、憑誠(chéng)信去堅(jiān)守。”尚干小吃第四代掌門人、福州尚干餐飲管理有限公司總經(jīng)理鄭炳春說。
從商20多年來,鄭炳春始終秉持“誠(chéng)信為本、傳承創(chuàng)新、共同發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,將“誠(chéng)信”二字貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)全程。他堅(jiān)持守住福州老味道,所用的原料、配方一直沒變;始終將食材的品質(zhì)放在第一位,寧可成本高一點(diǎn),也要讓顧客吃得放心;與知名調(diào)味品代理商簽訂合作關(guān)系,在所有門店的顯眼位置都掛上指定使用產(chǎn)品的品牌,把進(jìn)貨的票據(jù)貼在上面,便于顧客監(jiān)督……誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),鄭炳春把一個(gè)名不見經(jīng)傳的小吃店發(fā)展成為國(guó)內(nèi)擁有60多家連鎖門店的餐飲品牌。
堅(jiān)守誠(chéng)信的力量,讓“老字號(hào)”薪火傳承、活力無限,吸引了源源不斷的消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)門店多年,有一件事讓鄭炳春記憶猶新。一位年輕的母親是店里的熟客,幾乎每天上午,都會(huì)帶著年幼的孩子來吃扁肉。吃飯時(shí),孩子總是淘氣,一碗扁肉要吃上很長(zhǎng)時(shí)間,甚至還會(huì)把桌子、地板弄臟。有些店員會(huì)覺得這樣的顧客很麻煩,但是鄭炳春看到的卻是顧客對(duì)于尚干小吃品質(zhì)的信任。“尚干扁肉皮薄、餡嫩、湯鮮,母親通常對(duì)孩子的吃食把關(guān)十分嚴(yán)格,只有完全信任我們才會(huì)給小孩子吃。”他說。
在鄭炳春的帶領(lǐng)下,尚干公司“黨員誠(chéng)信示范店”的金字招牌越擦越亮,憑優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)深受廣大消費(fèi)者的喜愛。同時(shí),他將黨員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與黨員便民服務(wù)結(jié)合起來,設(shè)立“黨員誠(chéng)信便民服務(wù)點(diǎn)”,免費(fèi)給路人提供茶水及電動(dòng)車免費(fèi)充電。不僅如此,作為臺(tái)江區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)洋中分會(huì)的黨支部書記,鄭炳春還積極發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)成員加入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行列,傳播誠(chéng)信致富的理念,讓誠(chéng)實(shí)之風(fēng)吹向越來越多的商鋪。