共促消費公平 誠信護航發展 臺江區市場監管局開展“3·15”宣傳周活動
工作人員發放消費維權宣傳材料。(臺江區市場監管局供圖)
本報訊(記者 顏瀾萍 通訊員 王志遠 歐陽焱 賈肖晶)14日,臺江區市場監管局聯合區消委會、區司法局、市律師協會等單位,在萬象九宜城開展“3·15”宣傳周活動。
活動現場,工作人員通過發放消費維權宣傳材料、現場解答群眾咨詢、講解識真辨偽技巧、提供公益法律援助等服務,向消費者普及消費常識和法律法規知識。同時,邀請房產中介公司代表講解簽訂房產買賣合同注意事項,規避消費陷阱,增強消費者維權意識。
此次活動還深入企業、園區、社區,為50余家企業普及《個人信息保護法》《廣告法》等法律知識,發動各大型商超發布消費維權宣傳視頻,入戶分發宣傳資料,引導企業依法誠信經營,讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更有保障。
近年來,臺江區市場監管局、區消費者權益保護委員會緊盯民生消費重點環節,維護市場秩序,探索建立線上線下消費糾紛多元化解機制,建設ODR(在線消費糾紛調解)企業11家,推進線下無理由退貨承諾工作,培育省級消費維權站點12個、商圈維權站點41個。去年以來,全區共受理消費投訴舉報1.61萬件,為消費者挽回經濟損失487.07萬元,轄區內消費環境持續提升。