中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長、輿論研究所所長喻國明教授介紹，該報告集中梳理和呈現(xiàn)了２０１１年中國網(wǎng)民關(guān)注的信息領(lǐng)域、信息偏好以及網(wǎng)民關(guān)注度的變化趨勢，為我國網(wǎng)絡(luò)信息社會未來的發(fā)展變化和規(guī)范管理提供一定程度的民意參照。

    喻國明介紹，今年的藍皮書數(shù)據(jù)是在與北大方正智思研究院合作開發(fā)的輿情監(jiān)測智能軟件的基礎(chǔ)上，首次結(jié)合百度搜索平臺上的海量數(shù)據(jù)，進行多元的社會結(jié)構(gòu)層面輿情研究。

    報告顯示，２０１１年中國網(wǎng)民最為關(guān)注的是民生、公共安全、社會責(zé)任、生態(tài)環(huán)境等問題。受國內(nèi)ＣＰＩ高企以及食品安全事件等影響，民生持續(xù)成為最受關(guān)注的問題；而受校車事故、高鐵事故、重大車禍等事件的影響，公共安全處在第二位；受小悅悅事件、攙扶老人等事件的影響，對社會公德和社會公共責(zé)任的探討也成為重要社會議題之一。

    報告分析指出，“中國社會暖度指數(shù)”在２０１２年呈上升趨勢。“回暖”的一個重要原因是民間“微力量”崛起，匯聚成社會大愛和社會大溫暖，例如“隨手解救被拐兒童”“隨手送書下鄉(xiāng)”等事件。政府和民間力量合力的“無影燈式”社會公益將成為未來的主流。

    同時，“微力量”促進社會和諧和發(fā)展進步的作用進一步展現(xiàn)。如郭美美事件促進公共慈善透明、小悅悅事件引發(fā)社會道德建設(shè)大討論、校車事件推動校車安全管理等，民眾通過微博等網(wǎng)絡(luò)平臺參與公共事件，成為推動社會發(fā)展的重要因素之一。

    喻國明表示，網(wǎng)絡(luò)社會結(jié)構(gòu)具有更大的彈性、柔性和張力，人們之間的聯(lián)系更為平等和多元，各種話語體系相互交錯，這使得社會族群進一步碎片化，“網(wǎng)絡(luò)社會黏合劑”目前是缺位的，有必要在全社會范圍內(nèi)構(gòu)建一個公共話語平臺。