一、網(wǎng)媒職業(yè)化發(fā)展的基本特性

    網(wǎng)媒具備自由、開放、互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)精神，是網(wǎng)絡(luò)社會的重要組成部分，它實現(xiàn)了信息的點與面交互性、反復(fù)性傳遞，成為信息集散地和社會輿論放大器。筆者認為，客觀、責任、服務(wù)、自律是網(wǎng)媒新聞專業(yè)主義價值取向的四個基本特性，四者之間有著緊密關(guān)聯(lián)。

    客觀

    網(wǎng)媒新聞專業(yè)主義的客觀特性，同時包含理念層面和操作層面的統(tǒng)一。作為新聞職業(yè)理念和行業(yè)規(guī)范，客觀報道是前者在具體操作方式上的體現(xiàn)。事實真實是最基本的客觀，新聞報道客觀，就是一步步逼近真相還原事實。客觀，應(yīng)當成為網(wǎng)媒新聞從業(yè)人員和媒體信仰體系中不可缺少的部分，沒有理念的客觀，方式的客觀無法實現(xiàn)，新聞的客觀表象就無從談起。

    新聞事實的局部準確和報道的整體客觀是有機統(tǒng)一體。在事實準確真實的基礎(chǔ)上，要反映事物發(fā)展變化規(guī)律，把握社會生活主流，也就是我們常說的達到新聞形式客觀與本質(zhì)客觀統(tǒng)一。

    在網(wǎng)上，因戰(zhàn)地報道而聞名的鳳凰衛(wèi)視著名記者閭丘露薇對此深有感觸：“你看到的就是真相嗎？很難說，需要反復(fù)問自己有沒有值得質(zhì)疑的地方……除非找到這棟房子，找到這個人，不然視頻也可能是假的。”①

    責任

    網(wǎng)媒的終極目標是維護公共利益和公共價值觀，促進社會的公正與和諧。新聞應(yīng)當是負責任的，網(wǎng)媒的生命力就在于責任。“至高無上的責任就是忠誠看護黨、國家和人民的最高利益。”②

    生存焦慮下的網(wǎng)媒，要不斷加強職業(yè)意識和責任感。目前，網(wǎng)媒生存環(huán)境競爭激烈，新聞煽情、片面、夸張、造假等現(xiàn)象時有發(fā)生。網(wǎng)上發(fā)布假信息、色情信息、不良視頻等，損害了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“網(wǎng)絡(luò)水軍”“刪帖公司”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為更是破壞了網(wǎng)上傳播秩序。網(wǎng)媒應(yīng)充分明確社會責任的角色定位，其主要體現(xiàn)在：負責信息的提供者、社會秩序的監(jiān)測者、力所能及的服務(wù)者。2007年，震動全國驚動高層的山西黑磚窯事件，即是有責任的網(wǎng)媒在這場新聞事件中把巨大能量展現(xiàn)給了大眾。

    服務(wù)

    面對群眾日益增長的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，網(wǎng)媒需加大信息服務(wù)，服務(wù)公共利益，實現(xiàn)公眾知曉權(quán)。目前，大多數(shù)網(wǎng)媒是以營利為目的的公司，但營利并不是其全部目的，更重要的還必須是社會公器，忠實地為廣大的網(wǎng)民（人民群眾）服務(wù)，這也是我國新聞從業(yè)者的根本宗旨和工作方向。

    把服務(wù)送到心坎上，并作為傳播行為的出發(fā)點和落腳點，是網(wǎng)媒提高傳播效果、提高網(wǎng)民忠誠度的有效方式，在服務(wù)上大做文章，做好文章，否則將是“傳而不通”“通而不暢”。

    2012年6月16日下午，中國神舟九號飛船成功發(fā)射升空，不少網(wǎng)媒推出大型專題，為網(wǎng)民提供權(quán)威、全面的第一手資訊；還有的以3D動畫、高清圖示、互動體驗游戲等讓網(wǎng)民全方位認識和了解了我國航天事業(yè)。“神九”報道在具體服務(wù)中達到了宣傳功效，不僅在政府與網(wǎng)民之間架起了心靈的橋梁，全面錘煉了網(wǎng)媒的服務(wù)、報道能力，更重要的是全景式展示了網(wǎng)媒服務(wù)的廣度、實時、互動等特點。