日前，人民網輿情監測室發布《2013年中國互聯網輿情分析報告》，梳理出2013年20件熱點網絡輿情大事件。其中，重大輿情的根源大多來自于民生問題、司法案件和網絡反腐。

　　民生問題引發重大輿情

　　在2013年熱點輿情中，民生問題和個人權益保護仍然是網絡輿情的熱點領域。年初的香港奶粉限購令，黃浦江上游的死豬，下半年的延遲退休之爭，有關民眾的安全感和尊嚴問題，容易掀起情感波瀾。報告重點分析了社會上常見的兩類矛盾：城管與攤販的沖突，醫患沖突。

　　從延安城管暴力執法，到湖南臨武瓜農與城管沖突中意外死亡，再到唐山城管面對下跪商販面帶微笑，截至2013年11月初，新浪微博有關"城管"的詞頻已經高達6000萬條，不少網民傾向于"城管是社會戾氣的制造者和激化者"。而對城管亦為平民階層，以及攤販的暴力抗法行為，網絡輿論則傾向于選擇性忽略。

　　醫患糾紛由來已久，隨著2013年10月下旬發生的浙江溫嶺患者殺醫案變得格外尖銳，出現了醫護人員集體抗議，全國上百家醫院聲援。與2012年哈爾濱殺醫案中不少網友的幸災樂禍相比，這次網民對被殺的醫生普遍表達了同情，不變的是對當下醫療環境和醫療體制改革的牢騷不滿。

　　2013年值得深思的，是某些弱勢群體在處境艱難的煎熬下，選擇以個人暴力的方式宣泄不滿。6月7日，廈門中年男子陳水總在快速公交縱火導致47人死亡，包括一些高考生遇難。7月20日，山東農民冀中星因上訪無門在首都國際機場引爆了自制炸彈。冀中星在進京前最后一篇博客寫道："我叫天，天不應，叫地，地無聲。"有網民對此做出點評：領導多融入群眾，就不會產生冀中星、陳水總，這應該在當下的群眾路線教育實踐中引起足夠的重視。

　　司法大案要案見證法治進程

　　在2013年網絡輿論熱度總體下降的情況下，司法輿情卻逆勢上揚。9月份繼舉世矚目的薄熙來案一審宣判之后，陜西"房姐"龔愛愛案、"高鐵一姐"丁書苗案陸續開審，北京大興摔童案、李某某強奸案、河北王書金強奸案等相繼宣判，沈陽攤販殺死城管案主犯夏俊峰被執行死刑，更是使得司法公正成為空前集中的網絡議題。

　　不過，各類司法案件折射出的民眾心態卻各不相同。李某某強奸案與夏俊峰案中，網民對罪犯態度的強烈對比，折射出民眾對當下社會階層分化、強弱群體生活反差的不滿和憂慮;湖南特大非法集資案主犯曾成杰被執行死刑，則成為繼"吳英案"后又一起引發中產階級震動的案件。

　　官民合力反腐更加透明規范

　　2013年吏治反腐話題依然火爆，年輕干部遭遇"扒糞"。很多被爆出爭議的年輕干部都是"官二代"，讓越來越多的公眾對公平、公正、公開的選拔程序心存疑慮。

　　自2012年歲末開始，網絡反腐開始變得集中而尖銳，網民反腐的類型多樣化、起因復雜化、爆料實名化，黨政機關查處快速化。而領導干部一旦被舉報就面對網民一邊倒的指控，被污名化。此外，網絡反腐容易被商業敲詐和官場惡斗所利用。國信辦2013年再次查處了若干借反腐之名行網絡敲詐之實的輿論監督網站。9月2日，中央紀委監察部網站正式開通，日均收到網絡舉報800件。這都有利于引導網民利用正規渠道和平臺進行合法舉報，實現網絡反腐與制度反腐的無縫對接。

　　在2013年的反腐案例中，央企的腐敗問題也備受關注。5月末，中央巡視組進駐中儲糧。而8月以來中石油發生一系列人事地震，先后有包括國務院國資委主任、中石油原董事長蔣潔敏在內的多名高管涉嚴重違紀被調查。很多央、國企脫胎于政府機關，沒有完全實現去行政化，也就承擔了社會輿論對整個公權力不滿的情緒。網上一直有國企改制、取消級別的呼聲。