微博“粉絲”經(jīng)濟生態(tài)鏈正在形成
微博近日宣布推出一系列社會化營銷解決方案,幫助企業(yè)打造“粉絲”經(jīng)濟。業(yè)內(nèi)觀點認為,當前以微博為核心的“粉絲”經(jīng)濟生態(tài)鏈正在形成,今后微博將催生出更多的新銳品牌。
據(jù)悉,此次推出的解決方案包括社交媒體展示類廣告、推薦類廣告及企業(yè)服務工具等。這些方案將全面提升企業(yè)社會化營銷的效率,縮短品牌成為“偶像”的時間。微博CEO王高飛表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,“粉絲”已成為口碑傳播的重要力量,只有充分發(fā)掘“粉絲”潛能,品牌才能直面市場的激烈挑戰(zhàn)。
相關信息顯示,微博目前已成為企業(yè)最重要的服務平臺之一,其功能已從信息發(fā)布擴大到售后服務、IT支持等層面。隨著微博話題的日益普及,對話題的熟練運營可以為企業(yè)帶來大量活躍“粉絲”。借助話題、微博支付等產(chǎn)品功能,企業(yè)可以基于微博打造O2O閉環(huán),為“粉絲”帶來全新的消費體驗。今年以來,微博與電影業(yè)實現(xiàn)了深度結合,《竊聽風云3》《變形金剛4》《分手大手》《小時代3》在微博上都預售出超過1萬張電影票。值得關注的是,“粉絲”正在從信息被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者,這一特點正倒逼企業(yè)提升服務意識與服務體驗。