表情符號(hào):全球看“臉”時(shí)代
“表情符號(hào)的作用,就相當(dāng)于那句‘親’,誰(shuí)心里都明白,真正熟的人直接叫名字或外號(hào),不熟但是必須一起合作的人才會(huì)稱呼‘親’。”Kelly Wu是一家世界五百?gòu)?qiáng)外企的合伙人秘書,一天8小時(shí)幾乎都用來(lái)趴在電腦前給各部門同事發(fā)郵件協(xié)調(diào)工作,公司內(nèi)部郵件禁止使用表情符號(hào)的新規(guī)讓她抓狂:“不讓用表情,我都不知道郵件該怎么寫了!又要推他們?nèi)プ龌睿Z(yǔ)氣又不能顯得生硬,實(shí)在太費(fèi)勁了。要擱以前,句尾加一串小笑臉就OK了。”
這么看來(lái),那串黃色的小笑臉的確是造福人類的偉大發(fā)明。
美國(guó)時(shí)代 先有笑臉后有臉書
如今,無(wú)論是外國(guó)人的臉書(Facebook)、推特(Twitter),還是我們的微信、微博、QQ,都充滿了各種表情。表情符號(hào)成了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,不過(guò)表情符號(hào)的年紀(jì)卻比互聯(lián)網(wǎng)大得多。
早在19世紀(jì),就有人用過(guò)表情符號(hào)了。1862年,《紐約時(shí)報(bào)》刊登的林肯總統(tǒng)演講稿中就出現(xiàn)了符號(hào)“;)”。不過(guò),后來(lái)證據(jù)表明,這其實(shí)只是個(gè)排版錯(cuò)誤。《紐約時(shí)報(bào)》排版工讓林肯總統(tǒng)稀里糊涂地成了表情符號(hào)“鼻祖”。
現(xiàn)在很多人認(rèn)為,美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)的斯科特·法爾曼教授是“笑臉之父”。但是那個(gè)“兩點(diǎn)一弧”的標(biāo)志性笑臉?lè)鋵?shí)誕生于另一人之手。
1963年,美國(guó)商業(yè)藝術(shù)家哈維·鮑爾受邀為一家保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)Logo。鮑爾只用了不到10分鐘時(shí)間,就讓明黃色的底圖上流淌出一道歡快的弧度,再配上一雙單純的眼睛。此次設(shè)計(jì)鮑爾只得到45美元設(shè)計(jì)費(fèi)。
費(fèi)城的兩兄弟莫雷·斯班與伯納德·斯班看到了笑臉?lè)?hào)巨大的市場(chǎng)潛力,1971年他們?yōu)槠渥?cè)了商標(biāo),一年多時(shí)間就賣出了數(shù)千萬(wàn)枚笑臉徽章,營(yíng)業(yè)額達(dá)150萬(wàn)美元,兄弟倆成了知名的“笑臉兄弟”。不過(guò),連“笑臉兄弟”也想不到,如今全球的表情符號(hào)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了5億美元。50多年前,這張笑臉誕生時(shí)的價(jià)碼僅僅為45美元,就連股神巴菲特,也只能在半個(gè)世紀(jì)里讓1萬(wàn)美元增值到這個(gè)數(shù)字。
不過(guò),這張單純快樂(lè)的黃色笑臉成為后來(lái)表情符號(hào)設(shè)計(jì)的藍(lán)本,還得歸功于一個(gè)更好的時(shí)代——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
1982年9月19日,斯科特·法爾曼教授在網(wǎng)絡(luò)論壇上第一次輸入字符“:-)”。人類歷史上第一張互聯(lián)網(wǎng)笑臉就此誕生。法爾曼發(fā)明這個(gè)字符,是想減少論壇里的“火藥味”,讓網(wǎng)友們愉快地聊天。法爾曼還建議,用“:-(”來(lái)表示“讓我考慮一下”。但沒(méi)料到,它迅速被網(wǎng)友用來(lái)表達(dá)不滿、沮喪及憤怒。也許這種情緒在網(wǎng)上太過(guò)普遍了,網(wǎng)友急需一種通用的表達(dá)方式,法爾曼的建議如同雪中送炭。“表情符號(hào)”的概念也由此深入人心。
網(wǎng)友們漸漸發(fā)現(xiàn),字符表情符號(hào)不能準(zhǔn)確表達(dá)微妙的情緒,比如很難判斷“:|”這個(gè)表情符號(hào)代表的是失望還是冷漠,也很難判斷“:$”的含義是說(shuō)錯(cuò)了話還是你正在從嘴里吐錢。他們期待更直觀形象的圖像表情符號(hào)。
于是,在此后的30多年間,表情符號(hào)從字符到圓臉圖,再到不僅限于純粹的面部表情,出現(xiàn)圖片與文字的組合,發(fā)展到如今的動(dòng)態(tài)圖,越來(lái)越形象生動(dòng)。
2013年,臉書意識(shí)到系統(tǒng)自帶的表情符號(hào)太平淡,求助皮克斯的插畫家設(shè)計(jì)一套新符號(hào)。設(shè)計(jì)師參考了達(dá)爾文1872年出版的《人類和動(dòng)物的情緒表達(dá)》一書,將書中描述的50多種表情繪成一套符號(hào)。
但是,臉書重新設(shè)計(jì)表情符號(hào)的新聞并未引起太強(qiáng)關(guān)注度,一個(gè)重要原因是:亞洲國(guó)家表情符號(hào)的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)超歐美。想想,臉書的設(shè)計(jì)師居然參考的是一個(gè)多世紀(jì)前關(guān)于表情的研究,能不落后嗎?
日本時(shí)代
Emoji“全球好生意”
Emoji源于日語(yǔ)“繪文字”,即圖像文字。它是日本NTT DoCoMo電信公司1999年2月面向手機(jī)開(kāi)發(fā)的12×12像素表情符號(hào)。“如果有人說(shuō)‘Wakarimashita’(日文:我明白了),那么你不會(huì)知道這是語(yǔ)氣平和的‘我了解了’,還是有點(diǎn)不耐煩的‘是是,我知道了’。但表情符號(hào)可以告訴你。”在一次采訪中,Emoji最初的設(shè)計(jì)者栗田穣崇解釋了繪文字表情的設(shè)計(jì)初衷。
2011年,蘋果在iOS5系統(tǒng)鍵盤中,加入了Emoji表情符號(hào),最終幫助這些12×12像素的表情符號(hào)迅速傳遍全世界。至于為什么蘋果沒(méi)有帶臉書表情一起玩兒,在表情符號(hào)的發(fā)展中,為什么美國(guó)被日本及亞洲其他國(guó)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面?這恐怕是關(guān)乎中西方文化背景的深刻問(wèn)題,最簡(jiǎn)潔的解釋是,在越含蓄、內(nèi)斂的文化背景下,人們對(duì)表情符號(hào)的需求越強(qiáng)烈——把那些說(shuō)不出口的話和糾結(jié)的情緒,都交給圖片來(lái)表達(dá)。
人們到底有多喜歡用Emoji?根據(jù)統(tǒng)計(jì),推特上平均每秒發(fā)送250至350條含有表情符號(hào)的消息。2010年9月,美國(guó)人弗雷德·班奈森根據(jù)小說(shuō)《白鯨記》,創(chuàng)作出了表情符號(hào)版《白鯨記》。2013年2月,該書被美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館收藏。
除了情緒表情,Emoji還有日常生活的對(duì)應(yīng)符號(hào),比如花鳥蟲魚、交通工具,甚至還能表示友誼、愛(ài)情。當(dāng)這些符號(hào)蔓延到各種網(wǎng)絡(luò)社交工具時(shí),“只想愉快地聊天”最終變成了“只要肯花錢,總有一款表情適合你”。
擁有超過(guò)4億用戶的日本即時(shí)通訊軟件Line,成為率先開(kāi)拓表情生意的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。Line表情商店于2012年4月底在日本推出后,一年多的時(shí)間就帶來(lái)超過(guò)1億美元的營(yíng)收,尤其是2014年,表情收入幾乎占到了Line總收入的1/3。單純賣表情僅僅是Line生意的一部分,表情家族應(yīng)用、贊助商貼圖、特許服務(wù)都是獲得收入的重要手段。
2014年,Emoji打入時(shí)尚圈,時(shí)尚教父卡爾·拉格斐標(biāo)準(zhǔn)的白發(fā)馬尾加墨鏡造型被做成表情符號(hào),卡爾還推出自己品牌專屬的表情符號(hào)App。表情符號(hào)成了跨界通吃的“全球好生意”。
中國(guó)時(shí)代 全民“表情帝”
業(yè)內(nèi)人士總結(jié)各國(guó)在表情符號(hào)設(shè)計(jì)方面的區(qū)別:“日韓的表情符號(hào)比較精致,更多是靜態(tài)表情。歐美的表情符號(hào)比較正統(tǒng),不可愛(ài),但是很實(shí)用。而中國(guó)的表情形象萌、賤、草根、接地氣。”
2012年,就是這樣一只“萌、賤、草根、接地氣”的兔子蹦跶著出了國(guó)門。這只兔子名叫“兔斯基”,耳朵細(xì)細(xì)長(zhǎng)長(zhǎng),圓圓的臉上永遠(yuǎn)只有瞇成兩條線的眼睛,轉(zhuǎn)動(dòng)著兩根面條般的手臂做著搞笑動(dòng)作,開(kāi)心了就四肢亂舞,生氣了就四處拍磚,郁悶傷心時(shí)直接拿腦袋撞墻……韓國(guó)90%以上智能手機(jī)用戶都在使用的消息軟件Kakao Talk將它選入付費(fèi)表情,使它成為家喻戶曉的名字。從摩托羅拉到肯德基,各種公司將它用于促銷活動(dòng)。今年4月它還蹦進(jìn)了臉書表情庫(kù),風(fēng)光無(wú)限。
兔斯基的主人并不是專業(yè)表情符號(hào)設(shè)計(jì)師,而是85后女孩王卯卯。9年前,還在念大學(xué)的王卯卯窩在宿舍里,隨手畫出一只長(zhǎng)相和性格都挺像自己的兔子,做成動(dòng)漫表情,在QQ上傳給同學(xué)。一周后,一個(gè)校外的朋友在網(wǎng)上跟她說(shuō):“最近有一只兔子表情特別逗,我傳給你。”王卯卯一看:這不就是我設(shè)計(jì)的兔子嗎?
2008年,從中國(guó)傳媒大學(xué)動(dòng)畫系畢業(yè)后,王卯卯已經(jīng)能靠“兔斯基”在北京買上房子。
“兔斯基”的橫空出世拉開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)井噴時(shí)代的序幕。它刺激了很多原本表情符號(hào)的使用者投身于創(chuàng)作中,網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的創(chuàng)作者從此不僅僅局限于聊天工具開(kāi)發(fā)人員。
一個(gè)經(jīng)典例子是暴走漫畫。暴走漫畫擁有自己的移動(dòng)客戶端,網(wǎng)友可以隨時(shí)繪制、上傳自己獨(dú)創(chuàng)的暴走漫畫表情。暴走漫畫團(tuán)隊(duì)每天能收到6000至7000份作品,掀起“全民創(chuàng)作表情符號(hào)的高潮”。
全民“表情帝”時(shí)代的到來(lái),還依賴于表情制作技術(shù)越來(lái)越簡(jiǎn)單,即使你不懂專業(yè)繪圖軟件,各個(gè)網(wǎng)站也提供了專門為普通網(wǎng)友設(shè)計(jì)的表情制作軟件。任何人都可以隨時(shí)隨地制作、捧紅極具個(gè)人風(fēng)格的表情符號(hào)。
QQ、微信等聊天工具爭(zhēng)相上線原創(chuàng)表情,仍然不能滿足網(wǎng)友“幾何式瘋漲”的表達(dá)需要,一大波DIY表情瘋狂來(lái)襲:被P成“表情帝”的馬云那神一般的“不約,姑娘我們不約”表情,熊貓金館長(zhǎng)掩面哭泣的“當(dāng)時(shí)紅包距我只有0.01厘米”表情……不用表情符號(hào),還能不能愉快地聊天?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你一定會(huì)做出《甄嬛傳》里皇后那經(jīng)典的哭訴表情:“臣妾做不到啊!”
延伸閱讀
表情“出賣”你的心
發(fā)表情符號(hào)時(shí),我們?cè)谙胧裁矗?/strong>
很多人都跟上文中那位秘書Kelly Wu一樣,習(xí)慣了在發(fā)微信、微博和郵件時(shí),用表情符號(hào)來(lái)表達(dá)自己的語(yǔ)氣、態(tài)度和情緒。當(dāng)然,除了準(zhǔn)確表達(dá)情緒,表情符號(hào)還用于敷衍對(duì)方而又避免尷尬。當(dāng)你感到無(wú)語(yǔ)、不快,甚至厭惡到想開(kāi)啟“逃離模式”,又不能用“呵呵”來(lái)結(jié)束(因?yàn)榇蠹叶济靼住昂呛恰钡姆粗S意味)最好的辦法莫過(guò)于貼上標(biāo)準(zhǔn)笑臉,至于微笑背后的意思,沒(méi)人會(huì)深究。
網(wǎng)絡(luò)世界的交流不同于現(xiàn)實(shí)世界的溝通,面對(duì)面的交流更加真實(shí),有豐富的表情、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的變化以及肢體語(yǔ)言等非語(yǔ)言因素的存在,說(shuō)謊比起網(wǎng)絡(luò)世界難多了。在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí),人們普遍會(huì)隱藏自己的欲望,并不想在網(wǎng)絡(luò)中徹底還原現(xiàn)實(shí)的談話場(chǎng)景。但是,當(dāng)我們希望借助表情符號(hào)來(lái)隱藏自己的內(nèi)心世界時(shí),我們所發(fā)送的表情,有時(shí)卻替代了現(xiàn)實(shí)聊天中的肢體語(yǔ)言,“出賣”我們的心。
澳大利亞弗林德斯大學(xué)心理學(xué)學(xué)院的研究人員做了一個(gè)試驗(yàn) ,他們向20名被試者展示了真實(shí)面部、笑臉表情符號(hào)以及無(wú)意義的字符串的圖片。當(dāng)被試者瀏覽不同圖片時(shí),研究人員利用電生理學(xué)確定大腦里電活動(dòng)的模式,結(jié)果發(fā)現(xiàn),我們對(duì)表情符號(hào)的反應(yīng)與真實(shí)面部的反應(yīng)是一樣的。
“人類對(duì)表情符號(hào)并沒(méi)有與生俱來(lái)的神經(jīng)反應(yīng)。但現(xiàn)在不同了,因?yàn)槲覀冎辣砬榉?hào)也代表了一張臉。”研究人員說(shuō),“這完全是文化產(chǎn)生的神經(jīng)反應(yīng),真是不可思議。”
人類察言觀色的能力又進(jìn)化了一步,通過(guò)表情符號(hào)也能猜出心理狀態(tài)。而且,大數(shù)據(jù)還來(lái)幫忙,甚至能分析出表情符號(hào)背后的社會(huì)心態(tài)。
騰訊分析QQ表情數(shù)據(jù),竟發(fā)現(xiàn)QQ用戶發(fā)送表情的活躍度,居然能反映出股市的漲跌——股市波動(dòng)程度與人們的線上活躍度成反比。當(dāng)大盤指數(shù)漲幅接近4.7%時(shí),直接導(dǎo)致QQ用戶的消息量減少11%。而跌近7.4%時(shí),用戶線上活躍度竟增加了30%。或許股價(jià)越跌,人們?cè)较氚l(fā)泄,在網(wǎng)上狂敲表情符號(hào)也算發(fā)泄渠道之一吧。
自不待言,股市大漲時(shí),表達(dá)高興和喜悅的表情符號(hào)當(dāng)然大幅增長(zhǎng),“激動(dòng)”表情的增長(zhǎng)幅度最大,達(dá)到67%;而股市大跌時(shí),“心碎”表情增長(zhǎng)率也遠(yuǎn)超其他表情,高達(dá)108%。其余大增的表情還有“骷髏”、“手槍”、“炸彈”等,看來(lái)股民已經(jīng)出離憤怒了。
還有一個(gè)數(shù)據(jù)很有意思,針對(duì)北上廣深四個(gè)城市的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,當(dāng)股市暴跌時(shí),上海人的內(nèi)心最“脆弱”,發(fā)送“流淚”表情的數(shù)量占比高達(dá)8.2%,位列第一;廣州與深圳占比同為7.4%,并列第二。出乎意料的是人口密度爆表的北京,竟以6.7%的占比數(shù)量位列最后——在首都生活的人,心理素質(zhì)果然不是一般的強(qiáng)悍。
大數(shù)據(jù)是不是讓你比自己更了解自己?把表情符號(hào)拉到大數(shù)據(jù)這面鏡子前仔細(xì)觀察,是不是更能讀懂人心?