7月26日晚上，臺(tái)江區(qū)舉行區(qū)委理論中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)，邀請(qǐng)中共福建省委黨校副教授林建作《提高領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力》專題輔導(dǎo)報(bào)告。區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)、教育工委書記李輝主持學(xué)習(xí)會(huì)。

   提高溝通協(xié)調(diào)能力,既是領(lǐng)導(dǎo)干部履行領(lǐng)導(dǎo)職能、提高工作效能的需要,又是加快轉(zhuǎn)變政府職能、打造服務(wù)型政府的需要。林建教授為我們剖析了與群眾溝通的立場(chǎng)、步驟、方法和技巧。一是要拉近與群眾的距離，減少和清除溝通障礙，不能把噓寒問(wèn)暖當(dāng)作“作秀”。要走出辦公室，深入到群眾之中，主動(dòng)與群眾溝通，把群眾當(dāng)成朋友，注意說(shuō)話的態(tài)度和語(yǔ)氣，不能居高臨下、盛氣凌人，與群眾實(shí)現(xiàn)心貼心的交流和溝通。二是要錘煉表達(dá)能力，把握溝通技巧。要學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)的相關(guān)知識(shí)和技巧，講究說(shuō)話的對(duì)象、場(chǎng)合和時(shí)段，多掌握群眾語(yǔ)言，用群眾熟悉的語(yǔ)言跟群眾交流，善于用大眾的語(yǔ)言把深刻的道理淺顯地說(shuō)出來(lái)，凝練而通俗，使老百姓不但聽得懂，而且聽得進(jìn)，這樣才能增進(jìn)溝通效果。三是要恩威并施，善于運(yùn)用科學(xué)和法律的方法與群眾進(jìn)行溝通交流。

   區(qū)委中心組全體成員、全區(qū)副科以上干部共300多人參加學(xué)習(xí)會(huì)。他們表示，要將所學(xué)到的與群眾溝通的技巧和方式方法應(yīng)用到工作實(shí)際當(dāng)中，進(jìn)一步提高與群眾溝通的工作能力。