我市試點成功全省首個商圈社會管理服務中心。中心由工商部門與街道、公安、消防、法院、商管會等單位聯合成立,今年3月在萬象城試運行。中心以12315維權服務站、商圈糾紛調解室、法官檢察官辦公室等為六大支點,內設綜合受理、來訪接待、糾紛調解等窗口,坐班與輪班相結合,提供工商年檢、訴前調解、消防預審等服務,實現“專科門診”到“專家會診”的轉變。中心試運行以來,共接待群眾來訪375人次,受理各類矛盾糾紛103件,調解成功率100%。