近日，后洲街道開展了“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入基層、深入群眾，切實(shí)把服務(wù)送進(jìn)千家萬戶，把為民舉措落到實(shí)處，讓群眾得到更多實(shí)惠。

　　劃分網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋、社區(qū)干部每天走訪3家

　　要想讓群眾自覺融入社區(qū)大家庭里，就要主動(dòng)為社區(qū)群眾服務(wù)，從解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題入手，做到同群眾打成一片。為此，后洲街道完善數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)，在工作中著力突出機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)主題實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　以轄區(qū)中亭街東社區(qū)為例，社區(qū)改變工作方法，變“等服務(wù)”為“找服務(wù)”，利用社區(qū)網(wǎng)格化管理，將32棟居民樓分為12個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)12名工作人員每日17時(shí)至18時(shí)到各自負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)入戶走訪，通過與群眾的交流，了解群眾在關(guān)心什么，需要什么，缺什么補(bǔ)什么。例如，社區(qū)工作人員在入戶時(shí)了解到居民想邊納涼邊看電影的心聲后，社區(qū)書記王鋒決定每周末的晚上把投影儀、電腦等設(shè)備搬到社區(qū)納涼點(diǎn)，給大家放電影。“大家說喜歡看什么電影，我就提前下載好播給他們看。”王鋒此舉讓居民不出社區(qū)就能看電影，這種久違的休閑方式既讓群眾享受文化大餐，又拉近了鄰里之間的感情，受到大家的歡迎。

　　計(jì)劃引進(jìn)民非組織 、參與無物業(yè)小區(qū)管理

　　后洲街道轄11個(gè)社區(qū)，為了將群眾工作落到實(shí)處，在進(jìn)萬家門的過程中在轄區(qū)內(nèi)開展了廣泛而深入的調(diào)查。

　　目前，轄區(qū)有7個(gè)社區(qū)存在約20個(gè)的無物業(yè)管理小區(qū)，涉及居民近3000戶。這些小區(qū)多數(shù)建于上世紀(jì)八九十年代，容易陷入“物業(yè)公司不愿接管、居民沒法管”的境地。針對(duì)這些問題，一方面臺(tái)江區(qū)政府投入了大量人力、財(cái)力、物力對(duì)無物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了整治提升。另一方面，深入小區(qū)走訪調(diào)研，尋找解決方案。老舊小區(qū)居民所能承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，加上有的老舊小區(qū)歷史遺留問題未解決，若引進(jìn)以盈利為目的的物業(yè)企業(yè)接管沒有現(xiàn)實(shí)可行性。帶著這些問題，日前后洲街道黨工委書記林志勇帶著街道干部到兄弟街道學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走訪居民小區(qū)實(shí)地了解情況，理出一條切合實(shí)際的管理路子，他們擬在民政部門注冊登記一個(gè)民辦非企業(yè)組織(民非組織)，向居民提供小區(qū)事務(wù)服務(wù)。屆時(shí)，這個(gè)民非組織將統(tǒng)一管理調(diào)配轄區(qū)內(nèi)的保潔、保綠、保安隊(duì)伍，并開設(shè)對(duì)公賬戶，對(duì)管理人員和財(cái)物進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一收支明細(xì)公示，解決無物業(yè)小區(qū)人員無以為繼、成本負(fù)擔(dān)重的難題。

　　“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂，辦萬家事”，后洲街道和各社區(qū)的全體黨員干部在日常工作中牢牢把這句話記在心頭，把群眾的憂心、煩惱、困難記在心頭，大家一起齊心協(xié)力把后洲家園建設(shè)的更加美好。