開展好“四個萬家”活動的關鍵所在
“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”,這是習近平總書記在福州工作期間大力倡導推動的。實踐證明,這項活動密切了黨群干群關系,凝聚了全市上下的強大合力,推動了經濟社會發展的快速發展。20多年來,歷屆市委、市政府傳承弘揚“四個萬家”經驗做法,與時俱進探索開展了“三服務”等一系列活動。“四個萬家”所蘊含的本質和體現出的精神,在新的形勢和任務前,不僅沒有過時,而且更顯示出重要意義。為更好地推動“四個萬家”活動深入開展,臺江區立足實際,提出“‘四個萬家’聚民心、‘六全推動’求實效”主題實踐活動,以直接聯系服務群眾的方式,做到黨群一心、干群一心、萬眾一心,全力推動臺江科學發展跨越發展。筆者認為,開展好這項活動,關鍵要把握好以下幾個方面:
第一,強化群眾觀念、站穩群眾立場。深入開展“四個萬家”活動,密切與群眾的關系,首先要解決好思想認識上的問題。現在有些干部從“家門”到“校門”,再從“校門”到“機關門”,覺得腿上不沾泥了,看不起人民群眾;有的干部從基層摸爬滾打出來,職務提升了,但也染上了“官氣”,擺起了架子;一些干部受社會不良風氣的影響,把“為人民服務”變成“為人民幣服務”,跑偏了路線,等等。這些現象,歸根結底,都是沒有解決好我是誰、為了誰、依靠誰的問題。因此,必須深刻認識“四個萬家”活動的精神實質。它貫徹了全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持了黨從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線,弘揚了黨密切聯系群眾的優良作風,鞏固發展了黨的群眾基礎、執政基礎。各級領導干部要把樹立群眾觀點、堅持群眾路線作為下基層的“必修課”,要“身”入更要“心”入,牢記自己來自于群眾,手中的權力是人民賦予的,真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、發展上為了群眾。有了這一點,才能把握好工作的出發點和落腳點,才能從“要我下”變成“我要下”,從被動完成任務轉變為積極的自覺行動。
第二,注重調查研究、拜群眾為師。人民群眾最聰明,最富有創造力。經常走出領導機關,深入實際、深入基層、深入群眾,進行各種形式的調查研究,是做好領導工作的基本功,也是我們凝聚群眾智慧、更好地應對風險挑戰的有效辦法。開展“四個萬家”活動的一項重要任務,就是要問政于民、問需于民、問計于民。要注意把調查研究與信訪接待、現場辦公、宣傳黨的方針政策緊密結合起來,做“明眼人”、“有心人”,努力獲取那些在辦公室難以聽到、不易看到和意想不到的新情況。要求得“真經”,就要甘當“小學生”,真正放下身段,沉下心來,多走幾條偏僻的小路,多交幾個樸實的朋友,多摸一些鮮活原始的實情,和群眾打成一片,從群眾中汲取營養、總結經驗、尋求對策,不斷提高科學決策、領導發展的能力水平。
第三,真心為人民群眾辦實事、解難題。毛澤東同志在《關心群眾生活 注意工作方法》中指出:“要想取得勝利,就要得到群眾的擁護,就要和群眾在一起,關心群眾的痛癢,真心實意為群眾謀利益,解決群眾鹽的問題、米的問題、房子的問題、衣的問題、生小孩的問題等一切問題。”開展“四個萬家”活動,不是作秀,不是鍍金,不僅要帶著感情、帶著責任,更要帶著任務,帶著措施,帶著辦法,做到問題發現在一線,矛盾化解在一線,工作落實在一線,為民惠民在一線,解決好群眾最直接、最急需的現實問題,讓群眾得到實實在在的好處。下基層為群眾辦實事、解難題,能辦的要馬上就辦,一下子解決不了的要帶回去認真研究,不能辦的要做好解釋工作,做到件件有回音、樁樁有著落。當然,現場辦公、解決問題不光是送錢送物,宣傳政策、答疑解惑,了解情況、科學決策等也是辦實事好事。
第四,樹立領導干部良好形象。“四個萬家”活動是展現領導干部形象的大舞臺。要把改進作風、樹好形象貫穿這項工作始終,認真貫徹落實“八項規定”、“六條禁令”等要求,推動干部作風進一步轉變,干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立。要輕車簡從,不擾民,不搞層層陪同,不組織群眾迎送。按照“干什么就到什么地方去”和“基層需要什么就干什么”的原則,把領導干部專長專業與基層實際需求結合得更緊密一些。領導干部既要有聯系點,但又不僅限于幾個點,既要走“規定路線”,也要做一些不打招呼、不刻意安排、一竿子插到底的“自選動作”。
第五,發揮“一把手”帶頭作用。各級各部門的“一把手”是各單位的“領頭羊”,“四個萬家”活動能否常態長效,關鍵看“一把手”帶什么樣的頭、怎么樣帶頭。各級“一把手”要率先垂范,從自身做起,帶頭擺正位置,帶頭深入群眾,帶頭講群眾語言,帶頭做群眾工作,帶頭贏得群眾信任,要求別人做到的自己要先做到,要求別人不做的自己堅決不做,一級做給一級看,一級帶著一級干,這樣才能形成導向,引領風氣。同時,更加注重加強干群互動。“四個萬家”活動堅持的好不好,成效怎么樣,要讓群眾來評議,由群眾說了算。要積極探索建立群眾意見反饋機制,暢通群眾評議渠道,豐富群眾評議形式,把“麥克風”遞給群眾,把話語權交給群眾,把群眾擁不擁護、贊不贊成、滿不滿意作為重要標準,納入年度目標考核和領導班子年度考核的重要內容,努力促進“四個萬家”活動從領導干部的單方行動變成干部群眾的良性互動,達到“兩個巴掌拍得響”的效果。