上下杭地塊房屋征收工作正式啟動以來，瀛洲街道鼓勵發動黨員干部爭先創優、比學趕超，以大力推行“調查摸底細心、接待群眾熱心、聽取意見耐心、核實補償標準公心、征遷戶安置關心”的“五心工作法”為切入點，以積極幫助群眾解決征遷難題為著力點，切實提升群眾滿意度，助推征遷工程有序推進。截至11月11日，瀛洲街道負責動遷的350戶居民戶已簽訂征收協議318戶，簽約率達90.9%。

　　一是職責分工明確，合力推進征收工作。街道黨工委主要領導親自掛帥，全面細化和明確工作職責，建立健全責任機制，實現責任到崗、任務到人。從街道、社區抽調二十多名工作人員組成7個工作小組，每個小組負責若干戶群眾的工作，實行一包到底制度，確保每戶群眾有人負責，每項工作落實到位，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，合力推進征遷工作。

　　二是調查摸底細心，全面掌握群眾情況。黨員干部在征收工作中充分發揮骨干帶頭作用，在調查摸底階段逐門逐戶進行走訪，詳細了解每位征遷戶的聯系方式、家庭成員、生活情況，摸清群眾真實想法和詳細訴求，并通過多渠道反復核實，確保信息掌握詳盡無誤，為有針對性地開展工作提供了詳實準確的依據。

　　三是宣傳動員熱心，耐心做好群眾工作。一方面是領導干部帶頭。黨員干部深入一線,逐戶調查摸底，分發上下杭房屋征收工作手冊，耐心講解征收政策，確保征收政策戶戶知、人人懂，努力消除征遷戶的思想顧慮。一方面是黨員干部定點答疑。在街道動遷工作組現場，全體黨員干部耐心細致與群眾面對面溝通，做到政策全面公開、信息動態更新、疑難當場解答。通過真心實意做好群眾工作，群眾的態度從開始時不愛搭理、不讓進門、不與溝通、不聽解釋，到后來的認真傾聽、坦誠溝通、全力配合，從而有效地推進征收工作的順利開展。

　　四是群眾困難關心，公心營造和諧氛圍。征遷工作人員從主要領導到一般黨員干部，都弘揚“白加黑”、“五加二”的工作精神，奮戰在征遷一線，深入了解群眾所思所想，搜集社會問題和群眾訴求，及時發現矛盾和傾向性問題，力求把問題解決在一線，把矛盾化解在萌芽狀態。始終堅持“一碗水端平”、人性化服務，公事公辦、特事特辦、急事快辦、難事巧辦，對政策有明文規定的問題及時答復，對復雜的疑難問題及時匯報，明確后及時回復，真正做到事事有落實、件件有著落。同時，積極開展調解活動，及時妥善解決各種矛盾糾紛，得到了群眾的認同和理解，確保征收工作穩定、和諧、有序推進。