數字臺江:啟動轉型發展“智慧”引擎
智慧服務覆蓋政務民生,電子商務加速提檔升級,新模式新業態集聚亮相……近年來不斷涌現的“數字”元素織就一張“大網”,激活了臺江經濟社會發展轉型的“智慧”引擎。
數字政務
“數據跑路”實現智慧服務
臺江區投資促進服務中心。
位于鰲峰廣場1樓的臺江區投資促進服務中心窗明幾凈,卻顯得有些“冷清”。是辦事的企業少了?事實正好相反。中心網站時不時就收到企業的訴求件,窗口工作人員輕點鼠標,將訴求件派轉給承辦單位。不一會兒,咨詢的企業就收到了專業解答。
“通過線上線下兩種方式相結合,中心對企業訴求做到統一受理、分類處理,讓政府與投資者能夠快速、便捷地對接,催生出潛在的投資商機。”中心負責人林思介紹,中心作為“企業服務直通車”,及時發布政府資訊、招商資源,目前已有近300家企業對接網站數據庫,開通了部門、街道和企業的線上交流渠道。這是臺江區探索數字政務服務模式的一個實踐。
“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”的理念在福州首家e警務室——茶亭派出所陽光e警務室也得到了體現。
前不久,市民周姿岑通過這個數字化警務平臺,迅速地找回遺失的文件袋。她表示:“平臺讓我省去了報警的中間環節,既方便又高效。”以往撥打110報警,轉到臺江公安分局,再轉至派出所,才能與社區民警溝通。如今,只需打開臺江公安微信眾公號,便能與社區民警“一鍵聯系”。e警務室的“直達社區民警”功能,是我省首創。
一年多來,陽光e警務室通過“e采集、e管理、e聯動、e打防、e服務”模式,讓數字警務顯威力。其中,e采集對轄區的沿街店面、流動人口進行云平臺登記,夯實了治安數據基礎;e打防整合了“平安福州”等視頻監控資源,讓轄區“兩搶一盜”案件明顯下降;e服務提供了“預約上門服務”“調解申請”等18項數字化便民服務。
一碼掌握企業信用“家底”
中亭街誠信二維碼。
行走在中亭街信用可視化示范街區,貼在每家商鋪門口的二維碼引人注目。“現在查商家信用很方便了。”掃碼體驗的市民王先生說,手機掃碼就可以了解商家可不可靠。
去年12月,臺江區試點啟用街區信用二維碼,將商戶信用“家底”一網打盡,對經營主體實現數字監管。“掃碼進入的信用監管平臺,將采集到的信息進行多方共享。”提供第三方服務的福建誠華信用管理有限公司工作人員介紹,平臺建立起動態的街區信用信息數據庫,企業能實時跟蹤自身的信用狀況。即將開放的市場評價、投訴功能,可為消費者和企業開辟直接溝通的線上渠道。
對于政府部門來說,平臺上經營主體的信用評價結果可作為分類監管的重要依據,形成信用監管的長效機制。“特別是信用風險的預警功能,可以幫助我們對存在信用風險的商戶進行精準監管。”臺江區發改局相關負責人說。
數字經濟
“數字驅動”催生新興業態
消費者在盒馬鮮生新零售業態賣場內結賬。
走進新中冠智能科技股份有限公司,最先映入眼簾的是一塊大數據可視化平臺。屏幕墻上不斷跳動更新的數字,展示著當日成交額、各省配貨訂單等,近30天營業額變化也直觀可見。
“很多廠商選擇喜購寶B2B平臺,就是因為我們有強大的大數據后臺。”新中冠智能科技股份有限公司董事長吳根茂說,通過神“機”秒“算”,喜購寶為上下游提供精準服務。“比如,借助大數據分析,我們可以告訴廠商產品哪些功能要改進,同時也能建議零售端要選擇哪類商品、何時可以增加進貨。”作為中國互聯網百強企業,新中冠早在2013年便與福州大學聯合成立大數據研發中心,如今正朝中國領先的B2B新零售綜合服務商大步邁進。
數字驅動下,以阿里巴巴“盒馬鮮生”為龍頭的新零售業態接二連三落戶臺江,推進區域傳統商貿轉型升級。“首店選擇臺江茶亭地段,是因為方圓3公里內的支付寶用戶就有近百萬。”盒馬鮮生福建區域相關負責人說。消費者可以線下體驗,也可以隨時在APP下單,享受30分鐘免費配送上門服務。這種零售新模式正通過“數字”潛移默化地改變生活方式。
為加速“騰籠換鳥”步伐,臺江區還充分發揮“國家電子商務產業示范基地”引領作用,發展壯大海峽電子商務產業基地,引導國內外電子商務、物聯網、智慧云服務等企業入駐,力促電子商務企業網上交易額突破100億元。
“互聯網+”釋放雙創紅利
騰訊眾創空間的健康管家提供現代化互聯網醫療服務。
在大眾創業、萬眾創新浪潮中,越來越多“互聯網+”新型孵化器聚集臺江。坐落于鰲峰廣場的騰訊眾創空間(海峽兩岸·福州)便是其中之一。
依托政府綜合資源和騰訊開放平臺生態圈資源的雙重優勢,空間為入駐文創、VR、AR、互聯網大健康、游戲等領域的創新創業團隊,提供多元服務。2016年9月開園至今,空間已引進優秀企業和團隊40多家。入駐其中的福建健康管家網絡科技有限公司,是全國率先專注“互聯網+中醫治未病”的健康管理服務機構,目前已經得到了投資者的青睞。“線上平臺提供診前服務,提高看病效率;線下一體化設備可為企業提供定制化健康管理服務。”該公司市場部總經理林惠仙介紹。
作為臺江區的特色產業,“互聯網+”眾創空間持續發展壯大。去年7月落戶的阿里巴巴創新中心(福州臺江),全力服務“互聯網+”、云計算、大數據、人工智能、新零售以及數字娛樂等領域內的企業。位于海峽金融商務區的摩天之星被認定為省級互聯網孵化器。
為最大限度釋放政策紅利,臺江區委、區政府出臺了《關于扶持企業加快創新發展的實施意見》,其中包括從財稅、阿里云等方面對高新技術企業、眾創空間、創新創業活動等予以支持。