上下杭拆遷，由房屋租賃引起的房產分割糾紛一下子增多了。在記者掛職社區所屬的后洲街道有位義務普法人黃興旺，通過“望聞問切”方法化解了不少這類矛盾。據了解，有著10多年基層法律工作經驗的黃興旺，近一年多來，義務調解了大小糾紛50多起。

　　將法律知識帶給老百姓

　　目前，福州市區各街道一般都有人民調解員。從傳統做法來看，這些調解員并不都是法律界人士，有人調解主要靠經驗，而運用法律、法規及政策的專業知識來進行調解的能力不強，使得調解的效果有時不盡如人意。

　　在基層法律服務所工作了10多年的黃興旺也看到了這一點。2011年，他到后洲街道當起了專職調解員，每周二設立咨詢日，免費接待群眾，并承擔起義務調解工作。

　　“工作比較繁瑣，很多事情都需要耐心再耐心，要從情、理、法各個角度去慢慢解釋。”黃興旺介紹，家庭、鄰里的矛盾如果不及時化解就有可能進一步激化，甚至造成惡性事件。通過調解，能及時排除糾紛，避免出現更大矛盾，減少訴訟的負擔。

　　談起在街道義務普法當調解員的初衷，黃興旺感慨說，他生長在農村，看到許多村民是法盲，因而吃了不少虧，有的甚至釀成了悲劇。因此，他從小立志要當一名律師，一有機會就要在百姓中普及法律知識。

　　據初步統計，近一年多來，黃興旺為后洲街道調解大小糾紛50多起，配合轄區派出所調解糾紛10余起。他還與公安、計生、環保等部門聯動開展治安管理、物權法、勞動法、婚姻法、計劃生育等系列普法講座。

　　“望聞問切”化干戈

　　前段時間，上下杭拆遷，前來后洲街道咨詢房產分割等法律政策的人多了起來，黃興旺感覺到自己的責任更重了。為了方便群眾，他走出了街道辦事處的咨詢點，在現場提供法律咨詢服務，進行面對面溝通宣傳，就征地政策、征地價格等熱點問題答疑解惑。

　　黃興旺告訴記者，上下杭一帶多是數十年甚至上百年的老房子，由于房改等歷史原因，如今容易在公房安置、私房分割等利益分配方面引發許多矛盾糾紛。例如，有的公房實際居住人與承租人不符，但雙方都主張安置;有的老租戶在房主原有的產權面積上私自進行搭蓋，并要求房主對其進行補償;有的房屋產權人早已過世，而繼承人沒有及時對產權進行過戶，導致租房者不認賬;更有租房者以無處居住為由賴著不肯搬離，要求被安置。

　　在長期調解工作中，黃興旺總結了一套“望聞問切”法：“望”，即在調解前通過細致觀察當事人的外在表現，了解當事人的心理，做到調解方法因人而異;“聞”，即耐心聽取當事人的傾訴，把握當事人的真實意圖，摸清糾紛的來龍去脈;“問”，即認真詢問糾紛雙方的爭議焦點，做到全面考慮、有的放矢;“切”，即把握雙方的利益平衡點，對癥下藥，起到化解糾紛的效果。在黃興旺的努力下，矛盾雙方大多愿意各退一步，握手言和。

　　據了解，福州市區今后還將有一些舊屋區面臨拆遷改造，例如后洲街道長汀社區與太平社區的舊屋區明年可能要拆遷，也有可能出現類似的矛盾糾紛。黃興旺提醒，房主最好在拆遷前盡早解除房屋租賃;或以書面形式與租房者約定，若遇到拆遷，租房者無條件搬離。“如果房主早有準備，由房屋租賃引起的房產分割糾紛其實是可以避免的。”黃興旺說。