新華社報道臺江！以“小平臺”解決群眾“煩心事”！
8月31日，新華社客戶端以《“掌上監督”讓“小微權力”陽光運行》為題報道了福州市臺江區利用小微權力監督平臺推動解決群眾“急難愁盼”問題的典型做法。來看全文。
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“這個從底層到三樓的違章搭蓋很影響通行，反映了這么多次都沒有處理，一直搪塞敷衍，是真的不能解決還是另有隱情？”不久前，有群眾在福建小微權力監督平臺（以下簡稱“平臺”）上質疑小區里違建長期未拆除，臺江區寧化街道紀工委當即核查該問題。
“7月底，社區在平臺上接到該投訴時，已經通知了街道相關部門處置。8月又在平臺上看到了相關投訴，我們馬上介入，發現經辦人員未對這處違建有效處置，是典型的不作為、慢作為。”寧化街道紀工委書記吳長潤說。目前街道紀工委擬對相關責任人進行問責，督促推動該違建問題整改。
6月2日，臺江區寧化街道寧化社區主任對居民在監督群反映的問題進行現場協調。（臺江區紀委監委供圖）
該平臺以社區為單位開通，采取“微信群+小程序”架構。在微信監督群中投放“群眾端”小程序，設有“群眾訴求”“事前公示”“村務公開”“權力清單”“監督一點通”“我要舉報”等6個模塊，可實時在微信群里直接反映“急難愁盼”問題或者訪問小微權力監督平臺投訴舉報、查閱公開事項等，實現投訴一鍵通、過程可追蹤、結果可查詢。
“通過平臺的‘管理端’，可以集中了解群眾訴求，進行事前公示和公開，進行直播統計等，我們和群眾的溝通更方便了。防抗臺風時社區還通過監督群直播風險隱患排查過程，發布防臺信息，提醒群眾及時遠離隱患點。”社區的工作人員對小微權力監督平臺也是贊不絕口。
今年5月以來，福州市臺江區建立小微權力監督群399個，覆蓋10個街道52個社區。截至目前，已通過“微信群+小程序”受理群眾訴求437件，辦結429件。
臺江區紀委監委負責人說，下一步，臺江區紀委監委將繼續加強對基層工作人員的業務培訓、督促指導，推進社區進一步完善值班巡群工作，提高發現問題的能力和水平，強化對基層干部作風問題的監督，使基層“小微權力”運行在陽光下。
來源：新華社、清風福州
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