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今天，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線！

2024-01-05 15:36:37 　來源：一線臺(tái)江　　【字號(hào) 大中小】

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自2023年10月26日開始

每周安排一次

市直部門、縣（市）區(qū)、高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

輪值接聽12345熱線電話

受理回復(fù)群眾的訴求

今天

由福州市臺(tái)江區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)

接聽熱線

一起去現(xiàn)場(chǎng)瞧瞧！

今天，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線！

上午九點(diǎn)

記者在12345熱線服務(wù)中心看到

臺(tái)江區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鄭寅球

正在接聽群眾的來電

今天，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線！

不少市民、企業(yè)打來求助熱線

向區(qū)長(zhǎng)咨詢自己關(guān)心的問題

接聽現(xiàn)場(chǎng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鄭寅球

先對(duì)部分歷史不滿意訴求件進(jìn)行回訪

從教育、養(yǎng)老、住房

再到城市管理、環(huán)境整治

……

短短兩小時(shí)

福州市臺(tái)江區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鄭寅球

共接聽、回訪了20個(gè)訴求件

不僅當(dāng)了群眾和企業(yè)的話務(wù)員

更成為維護(hù)群眾利益的督辦員

市民們也獲得了滿意的答復(fù)

臺(tái)江區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)鄭寅球：

我們?nèi)ツ昱_(tái)江區(qū)通過12345的熱線平臺(tái)，受理了群眾訴求近7.5萬個(gè)，辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意率也達(dá)到99.4%。今后我們也希望依托12345這個(gè)熱線平臺(tái)，讓臺(tái)江的部門和街道更好地解決百姓在日常工作和生活中遇到的問題和困難。

接下來，我們會(huì)以主題教育為動(dòng)力，用“四下基層”制度，傳承和發(fā)揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的好作風(fēng)。我們會(huì)落實(shí)好各項(xiàng)惠民惠企的政策，提升教育、住房、養(yǎng)老等服務(wù)水平。同時(shí)，我們會(huì)用好12345熱線平臺(tái)，做好熱點(diǎn)預(yù)警、難點(diǎn)攻堅(jiān)、重點(diǎn)督辦等工作，讓大家有更多的獲得感、幸福感、安全感。我們的目標(biāo)是讓更多高質(zhì)量的發(fā)展成果惠及大家，讓大家更好地受益。我們會(huì)不斷努力，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。

今天，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線！